Tagessemniar:

Zeitgemäße Kundenkommunikation für Auszubildende

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Montag, 09. August 2021 09:00–16:30 Uhr

Kursnummer 500001W
Dozentin Dagmar Friebel
Datum Montag, 09.08.2021 09:00–16:30 Uhr
Anmeldeschluss 02.08.2021
Gebühr 165,00 EUR
Ort

Altes Lehrerseminar
Freckenhorster Str. 43
48231 Warendorf
224 / 2. OG

Kursort

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Fachliches Wissen und Können allein sind nicht ausschlaggebend für den erfolgreichen Umgang mit Kollegen, Vorgesetzten oder Kunden. Gute Umgangsformen sind wieder gefragt. Im Umgang mit Ihren Kunden, Kollegen und Partnern sind Sie erfolgreicher, wenn Sie sich durch souveränes und sympathisches Benehmen auszeichnen. Ob Verkaufsgespräche, Terminvereinbarung oder Annahme eingehender Anrufe: durch Ihr Verhalten vermitteln Sie Ihren Gesprächspartnern ein Bild von Ihnen und Ihrem Unternehmen. Kurze Theorieblöcke wechseln sich mit vielen praktischen Übungen ab.

Dagmar Friebel Hauptdozentin

Dagmer Friebel - seit 2001selbständig tätig als Trainerin und Coach in den Bereichen

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